ما هي مادة المجوهرات؟

1. خط المجوهرات الراقية: الفولاذ المقاوم للصدأ أو المطلي بالذهب

تم تصميم خط المجوهرات الراقية لدينا لأولئك الذين يبحثون عن الأناقة والمتانة. نقدم قطعًا مصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ أو مواد مطلية بالذهب. تُعرف مجوهرات الفولاذ المقاوم للصدأ بقوتها ومقاومتها للتشويه، مما يجعلها خيارًا يدوم طويلاً. من ناحية أخرى، تنضح قطعنا المطلية بالذهب بالرفاهية والرقي، مما يضيف لمسة من البريق إلى أي مجموعة.

2. مجموعة مقاومة للماء: راتنج/بلاستيك/أكريليك

إذا كنت تبحث عن مجوهرات يمكنها تحمل الظروف الجوية، فإن مجموعتنا المقاومة للماء مثالية لك. مصنوعة من الراتنج عالي الجودة، هذه القطع ليست أنيقة فحسب، بل مقاومة أيضًا لتلف الماء. سواء كنت ذاهبًا إلى الشاطئ أو ترغب ببساطة في ارتداء مجوهراتك دون قلق، فإن مجموعتنا المقاومة للماء مصممة لتواكب نمط حياتك النشط.

للباحثين عن خيارات متعددة الاستخدامات وبأسعار معقولة، تعد مجموعة مجوهراتنا اليومية خيارًا رائعًا. هذه القطع مصنوعة من النحاس أو الزنك المطلي بالذهب، مما يوفر توازنًا بين الجودة والقدرة على تحمل التكاليف. تم تصميم مجوهراتنا اليومية لتُلبس يوميًا، مما يضيف لمسة من الأناقة إلى إطلالاتك اليومية دون إفراغ جيوبك.

الإرجاع والاستبدال: سياستنا

في Urban Jewel، نسعى جاهدين لضمان رضاك عن كل عملية شراء. بينما لا نقدم استردادًا، فإننا نوفر استبدالًا للمنتجات المؤهلة. لبدء عملية الاستبدال، يرجى إبلاغنا في نفس يوم استلام طلبك.

تستغرق عمليات الاستبدال عادةً ما يصل إلى 14 يومًا للمعالجة. يرجى ملاحظة أن رسوم التوصيل قد تنطبق على عمليات الاستبدال. نحن نؤمن بالتواصل الشفاف، وسيقوم مندوب التوصيل لدينا بالتنسيق معك قبل الاستبدال لضمان عملية سلسة.

الشروط والأحكام لتبادل العملاء

يجب أن تفي طلبات التبادل بالمتطلبات التالية:
ستنتهي فترة طلبك بعد 14 يومًا من تاريخ الشراء (في الأسواق) أو من تاريخ التسليم (الطلبات عبر الإنترنت).
* يجب تقديم إثبات الشراء عبر رقم الطلب/الفاتورة

لن يتم قبول طلبات التبادل بدون رقم الطلب.
* يجب إرجاع المنتج المستبدل في نفس التعبئة الواقية الأصلية لضمان وصوله إلينا بحالة جيدة.


فيما يتعلق بقانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، يُسمح لجميع العملاء بـ 14 يومًا فقط من تاريخ شراء المنتج لتبديل أي عنصر (باستثناء أي عناصر مخصصة، أو مناشف مايكروفايبر، أو العناصر التي تم شراؤها خلال فترة تخفيضات)؛ بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وأن يكون الإيصال/رقم الطلب متاحًا. في حال مرور أكثر من 14 يومًا، يصبح طلب التبادل لاغيًا وباطلًا.

طلب الاستبدال

إذا كنت ترغب في طلب استبدال، يرجى ملء نموذج الاستبدال باستخدام الرابط أدناه:

نموذج الاستبدال

بمجرد استلامنا لنموذج الاستبدال الخاص بك، سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك والرد عليك على الفور. نحن نولي رضاك أهمية قصوى وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلب الاستبدال الخاص بك في الإطار الزمني المحدد.

شكرًا لاختيارك Urban Jewel كوجهة مفضلة للمجوهرات العصرية والأنيقة. نأمل أن توفر لك مجموعتنا المتنوعة من المواد وسياسة الاستبدال لدينا الثقة لاستكشاف مجموعتنا والعثور على القطع المثالية التي ترتقي بأسلوبك.

سياسات الاستبدال

1. في حال استلامك لمنتجات وترغب في تغييرها بسبب الذوق، يتم دفع رسوم التوصيل كاملة للاستبدال!

2. الحالة الثانية، إذا استلمت منتجات تالفة واخترت استبدالها بنفس المنتجات، فلا يتم فرض رسوم توصيل.

3. في الحالة الثالثة، إذا استلمت منتجات تالفة وترغب في استبدالها بمنتجات مختلفة، يتم فرض نصف رسوم التوصيل فقط بسبب تغيير اختيار الطلب.